SANTÉ
SANT3

Accréditation des établissements de santé : principes et processus

Lieu
Dates
Durée
Prix
Langue
Clichy
Du 25/11/2019 au 06/12/2019
10 jours
4150 euros
Française
Cette session de formation est éligible à l'option [Hébergement compris] au prix de 1430 EUR
CONTEXTE

La performance hospitalière vise l'efficacité, l'efficience et la pertinence des soins pour garantir qualité et sécurité. Elle lutte contre les variations de qualité injustifiées dans la pratique médicale et le gaspillage des ressources et des moyens technologiques, qui se traduisent par le sur-usage, le sous- usage ou le mauvais usage des soins.


Pour assurer un dispositif de soins stable et pérenne, les acteurs concernés investissent dans la normalisation des pratiques., La la collecte et le suivi régulier d' indicateurs de performance, et la mise en œuvre continue de techniques d'audits diverses participent à cette nécessitéde reconnaissances externes que vient couronner  l'accréditation.


MODULES PEDAGOGIQUES

MODULE 1 :


  • Connaître et maitriser les clés du succès de la mise en place d'un projet en général, et relatif à la qualité en particulier, notamment l'analyse des attentes et des comportements des parties prenantes, le leadership, le soutien organisationnel et la formation continue, le système d'information, l'analyse et l'amélioration des filières et des processus des soins, la communication inter professionnelle, etc.

MODULE 2 :


  • Comprendre la qualité hospitalière
  • 1ère étape : Planifier la démarche qualité dans un établissement hospitalier, dans une unité de soins
  • 2ème étape : Agir dans une démarche qualité
  • 3ème étape : Vérifier,  évaluer et corriger

MODULE 3 :


  • Boite à outils et applications (Questionnaires de satisfaction des malades, plaintes et réclamations des malades, indicateurs de performance, médiation, audits, développement professionnel continue (évaluation des pratiques professionnelles), etc.

MODULE 4


  • Pré visite d'accréditation, visite d'accréditation, post visite d'accréditation
RESULTATS ATTENDUS

    La formation se focalise sur le processus et les étapes d'une démarche d'accréditation.  Elle permet :


  • d'acquérir,  de  compléter  et/ou  de  valider  les  connaissances  en  qualité,  en  sécurité,  en performance, en accréditation hospitalière, en éthique et droits des malades ;
  • d'acquérir, de compléter et/ou de valider les connaissances des normes et des manuels internationaux d'accréditation ;
  • de mettre en place une équipe capable de former et de suivre à leur tour d'autres professionnels de l'établissement ;
  • de mettre en place un dispositif et une équipe qualité, sécurité des soins ;
  • de sélectionner des thématiques et/ou des sujets prioritaires pour lancer le projet dans les meilleurs délais et lui assurer le maximum de succès et de réussite.

A la fin de cette session de formation, les participants seront capables :


  • de transmettre à tous les futurs leaders qualité une capacité de compréhension et une maitrise de la gestion de la qualité, de la sécurité, de la performance des soins
  • de mettre en place un dispositif dédié à l'accréditation  
PROFILS DES PARTICIPANTS
  • décideurs chargés des questions de qualité et de sécurité des soins, d'éthique et du droit des accréditations ;
  • responsables d'encadrement des établissements de soins publics et privés : directeurs notamment médicaux, cadres, médecins chef de service et surveillants, anesthésistes, chirurgiens, radiologues, pharmaciens, biologistes, administratifs chargés des ressources humaines, de la formation continue, etc.
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